Connecter métiers et IT depuis 25 ans, en intégrant l'IA générative
Du biochimiste au "digital catalyst": 25 ans m'ont enseigné que la transformation exige rigueur scientifique ET humilité humaine. J'analyse en profondeur, j'accompagne avec authenticité, je délivre avec constance.
Pour vous, cela signifie un partenaire professionnel pour appréhender et gérer tant la complexité technique que les enjeux humains de la transformation numérique - quelqu'un qui concrétise les projets tout en contribuant à bâtir les compétences pérennes de votre équipe.
Partagez votre défi de transformation et trouvons des solutions ensemble. Je vous invite à me contacter directement.
SERVICES
ANALYSE METIER
Comprendre en profondeur pour aligner stratégie et réalité
Problème : Les organisations se précipitent souvent vers des solutions sans comprendre le véritable problème, ce qui conduit à des exigences qui manquent la cible, des parties prenantes qui résistent à l'adoption, et des systèmes qui ne s'alignent pas avec la valeur métier réelle ou la culture organisationnelle.
Solution : Avant de définir toute solution, commençons par une analyse d'affaires stratégique pour comprendre : votre contexte métier, vos parties prenantes, votre proposition de valeur, le cycle de vie de vos données et les valeurs organisationnelles. Ensuite, abordons les implications du changement tant organisationnel que technologique, en identifiant les risques, contraintes, opportunités et lacunes de compétences pour assurer le succès de la transformation métier.
Offre : Livrables d'analyse complets incluant spécifications, matrices de gestion des exigences, scénarios de tests et plans de recette utilisateur, cartographie des parties prenantes avec matrices RACI, documentation des processus métier, tables de décision et procédures de gestion du changement qui font le pont entre l'état actuel et le futur désiré. Par ailleurs, l'intelligence artificielle générative (IAG) accélère notre analyse tout en permettant des livrables plus approfondis. Proposée sous la forme d'agents dédiés, l'IA accélère la collecte et l'analyse de vos données avec deux objectifs au minimum : identifier des tendances sur votre fonctionnement notamment vos processus et décisions ; révéler des dépendances cachées que les méthodes traditionnelles manquent.
Références et chiffres clés : Certifié en tant qu'analyste d'affaires professionnel (CBAP), 10+ ans de pratique, 20+ produits d'IAG analysés en profondeur et plus rapidement à l'aide d'échantillons. Reconnu aux Swiss IT Forums 2024 par ICT Journal.
GESTION DE PROJET
Intégrer vision produit et discipline projet pour délivrer de la valeur
Problème : Les projets numériques livrent encore trop fréquemment des solutions que personne n'utilise. Pourquoi ? Parce que la vision produit se perd dans les mécaniques de projet. Par exemple, les équipes agiles avancent sans direction stratégique et ne produisent en fait qu'en cadence, sans valeur pour le client ou bénéficiaire.
Solution : Leadership intégré produit-projet qui fait le pont entre stratégie et exécution. S'assurer que vous construisez la BONNE chose (gestion de produit) de la BONNE manière (livraison projet) avec une approche adaptée selon un cadre agile et/ou une méthodologie en cascade (waterfall), ou en hybridant les deux, pour que la solution corresponde à votre culture.
Offre : Ensemble complet de livrables incluant vision et feuille de route produit, gestion du backlog orientée valeur, exécution projet exhaustive (périmètre, planning, budget, qualité, risques, communication), et transfert de connaissances pour que votre équipe maintienne l'excellence tant produit que projet. Par ailleurs, utilisation de l'intelligence artificielle générative (IAG) pour accélérer la planification des ressources, l'identification des risques inhérents à toute transformation et proposer des optimisations basées sur les données de votre organisation.
Références et chiffres clés : Certifié Project Management Professional (PMP®), formateur de formateurs et chef de projet agile. Professional Scrum Product Owner (PSPO II) et Scrum Master (PSM I). Vingt-cinq ans à gérer des programmes de transformation numérique dans les secteurs pharmaceutique, public et technologique. Pilote d'initiatives complexes avec des budgets allant jusqu'à CHF 1 million et coordonnant des équipes distribuées internationalement.
ACCOMPAGNEMENT DU CHANGEMENT
Co-créer pour responsabiliser et pérenniser le changement
Problème : Les déploiements technologiques échouent quand les utilisateurs résistent au changement, manquent de capacités pour adopter de nouvelles solutions, ou retournent aux anciennes habitudes après le lancement initial. Sans adoption durable, même les meilleures solutions numériques deviennent des investissements coûteux sans valeur métier.
Solution : Catalyse du changement qui responsabilise les collaborateurs et collaboratives, et pour cela: adopter une posture de facilitateur référent. Nous créons des environnements d'apprentissage modulaires où chaque profil découvre les solutions et développe des compétences à son propre rythme, à travers des gains concrets à court terme qui construisent confiance et momentum. Cela garantit que les changements tiennent et délivrent une valeur organisationnelle durable.
Offre : Accompagnement complet incluant modules e-learning, vidéos, manuels, exercices interactifs et jeux sérieux adaptés aux différents styles d'apprentissage. Les indicateurs clés de performance (KPI) suivent ce qui compte : satisfaction, acquisition de compétences, vélocité d'adoption, schémas d'incidents et émergence de champions communautaires. L'intelligence artificielle générative (IAG) personnalise les parcours d'apprentissage et accélère la création de contenu tout en fournissant un support à la demande : donnant aux utilisateurs un accompagnement alimenté par l'IA exactement quand ils en ont besoin, diffusant l'expertise à travers toute votre organisation.
Références et chiffres clés : Certifié formateur (FSEA) et spécialiste du changement (Prosci® ADKAR), avec plus de 500 professionnels formés à l'intelligence artificielle générative dans l'administration publique suisse, les services financiers et les écoles de commerce.
CLIENTS
Fournir un service à forte valeur ajoutée nécessite non seulement d'obtenir des résultats, mais aussi de garantir une discrétion absolue. Par conséquent, les noms des clients ne sont pas publiés en ligne. Cependant, certains clients ont eu la gentillesse de servir de références. Vous êtes invités à lire leurs témoignages sur LinkedIn.
J'ai eu le plaisir de servir des clients dans divers secteurs, y compris l'industrie automobile, pharmaceutique et du luxe. Mon expérience s'étend également au secteur public, aux ONG et aux éditeurs de logiciels spécialisés dans la R&D et la sécurité. De plus, j'ai travaillé avec des entreprises dans les secteurs de l'énergie, de l'éducation, de la banque et de l'assurance.
Actuellement, je travaille pour un département public suisse en tant que responsable du référentiel d’architecture; je suis donc disponible uniquement pour des interventions courtes comme des formations, des ateliers et des conférences, notamment autour de l'IA générative, de son architecture et son adoption.
Vous disposez de quelques réalisations d'agents IA depuis https://www.vbch.ch
CONTACT
Vincent Bertin
Adresse: à Genève, en Suisse
